Lo sviluppo della società come un complesso si svolge continuamente in tutti i segmenti. L’ambiente, le questioni sociali, lo sviluppo locale, il potere politico e la gestione, il business, la gestione responsabile, l’imprenditoria sociale - tutti questi ambiti contribuiscono allo sviluppo della società. La domanda principale che si pone riguarda la loro influenza sulla società e il suo sviluppo, e come giungere alle prove per convalidare questa influenza. I dati necessari vengono raccolti con vari metodi, misurazioni, attrezzi che nella maggior parte dei casi non sono standardizzati. Ma la misurazione uniformata di queste informazioni non finanziarie e la loro interpretazione è necessaria per poter rispondere in maniera attendibile ad una domanda importante: “Facciamo la differenza/cosa cambia con la nostra attività?”
Le organizzazioni della società civile e le imprese sociali cercano di giustificare all’opinione pubblica la propria attività attraverso la misurazione ossia la valutazione della propria influenza sociale, ma anche gli altri settore tendono a fare lo stesso. Per poter definire chiaramente, valutare ossia misurare l’influenza creata dall’organizzazione è necessario partire dalla definizione di influenza - che per ora, purtroppo, non è unica. L’influenza si definisce e intende in maniera diversa, in base alla categoria dei fruitori. Nel contesto croato, l’influenza si può osservare come l’azione complessiva dell’organizzazione dall’aspetto economico-finanziario, sociale e ambientale, che nasce con l’attuazione delle attività dell’organizzazione.
Il processo di misurazione dell’influenza ha il proprio ordine: viene creato un modello, si raccolgono i dati, poi si analizzano e interpretano, vengo riassunte le informazioni chiave che diventano oggetto della discussione. Nella misurazione ossia nella valutazione dell’influenza usiamo gli indicatori.
Gli indicatori che vengono usati sono finanziari e non finanziari (informazioni sull’influenza sociale e ambientale). Troviamo le informazioni finanziarie nelle relazioni finanziarie, mentre le informazioni non finanziarie le possiamo ottenere in diversi modi. Oggi i metodi e le attrezzature riconoscibili per misurare e riferire sull’influenza sociale sono la Restituzione sociale degli investimenti (Social Return on Investment – SROI), la Contabilità e la revisione socialmente responsabili (Social Accounting and Audit), Social balanced scorecards e numerosi altri, dove la scelta dell’attrezzo e del metodo giusto che verranno utilizzati dipende dal tipo di organizzazione che desidera misurare l’influenza sociale, l’attività di cui l’organizzazione si occupa, la grandezza dell’organizzazione ecc.
La problematica della misurazione e della valutazione dell’influenza sociale è un concetto complesso e richiede pazienza, tempo, esperienza, professionalità e la comprensione di coloro che effettuano la misurazione, e allo stesso tempo è necessaria la comprensione di coloro ai quali la valutazione viene presentata (fruitore di queste relazioni). La valutazione e il voto ottenuto possono servire da stimolo e referenza con i quali le organizzazioni/le imprese potranno “giustificare chiaramente” la propria attività a coloro che dubitano nell’obiettivo della loro attività.
La Commissione europea ha riconosciuto da qualche anno il bisogno di sviluppare una metodologia per misurare i vantaggi socio-economici che vengono creati dalle imprese sociali. La Commissione reputa che lo sviluppo di una metodologia chiara per misurare l’influenza sociale delle imprese sociali per quanto concerne la loro influenza sulla comunità è importante per provare che il denaro investito nelle imprese sociali contribuisce ad aumentare i risparmi e i guadagni.
Nel mese di ottobre 2020 è stato formato un gruppo speciale di esperti GECES (Expert Group on Social Entrepreneurship/Groupe d’Experts de la Commission sur l’Entrepreneuriat Social) il cui compito è di sviluppare la metodologia di misurazione dell’influenza sociale delle attività delle imprese sociali. Lo sviluppo della metodologia è stato necessario per due motivi fondamentali ossia:
- per lo sviluppo dei Fondi europei per l’imprenditoria sociale (EuSEFs) - per facilitare con dei criteri aggiuntivi la deliberazione su come e perché investire i mezzi,
- nel contesto del Programma dell’UE per l’occupazione e le innovazioni sociali (EaSI) - in base al quale vengono approvati i mezzi a fondo perduto alle imprese sociali che possono dimostrare di creare un’influenza sociale misurabile.
Su questa scia il Governo della Repubblica di Croazia nel aprile 2015 ha emanato la Strategia di sviluppo dell’imprenditoria sociale nella Repubblica di Croazia per il periodo dal 2015 al 2020, con l’obiettivo di sviluppare la gestione che collega la prassi imprenditoriale del mondo lavorativo e i valori della responsabilità sociale, della tutela dell’ambiente e della misurazione dell’effetto socioeconomico. L’imprenditoria sociale affronta i problemi sociali esistenti in un nuovo modo con l’attuazione delle attività economiche con la combinazione innovativa delle risorse esistenti nonché la creazione del valore economico e sociale.
Nel contesto di questo sviluppo una delle attività è lo sviluppo e l’applicazione della metodologia per seguire e valutare l’influenza sociale, economica nonché ambientale dell’imprenditoria sociale che si dovrebbe attuare fino al 2020, nell’ambito della quale si dovrebbe sviluppare la metodologia per seguire e valutare l’effetto dell’imprenditoria sociale. Per questo motivo il gruppo ACT di Čakovec, in collaborazione con il Fondo nazionale per lo sviluppo della società civile ha promosso il processo di sviluppo della metodologia e l’instaurazione del sistema per seguire, misurare e informare sull’influenza sociale.
Fonte: https://pokreninestosvoje.hr/sto-je-drustveni-utjecaj-i-kako-ga-mjeriti/
Restituzione sociale degli investimenti (Social Return on Investment – SROI)
Uno dei metodi più conosciuti per la misurazione e l’informazione sull’influenza sociale è la restituzione sociale degli investimenti (Social Return on Investment – SROI). Questo metodo richiede l’interazione dell’organizzazione e dei suoi associati principali per raccogliere i dati sui cambiamenti positivi che sono stati vissuti dagli associati. In base al Gruppo ACT che ha sviluppato una metodologia particolare di misurazione dell’influenza sociale adattata al contesto croato, grazie a questo metodo si può calcolare quanto valore sociale è stato creato utilizzando le risorse disponibili (capitale, tempo, infrastruttura) in occasione dell’attuazione di qualche attività. Ai cambiamenti avvenuti (sociali, economici, e ambientali) viene assegnato il valore monetario che permette di calcolare il rapporto della restituzione sociale dell’investimento, che dice quante kune sono state guadagnate per la società con l’investimento di 1 kn.